Bij TLB Trading Co Ltd staat productveiligheid voorop. Dit beleid beschrijft veiligheidsinformatie voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, te lezen en op te volgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders staat vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtsbeperkingen niet. Wijzig, zaag, boor of overbelast meubels niet en gebruik ze niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, productschade, persoonlijk letsel of schade aan eigendommen veroorzaken.
Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, waar passend, door een gekwalificeerde vakman te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en rekken, kunnen omvalgevaar opleveren als ze niet goed zijn vastgezet.
Als er kantelbeveiliging of bevestigingsmateriaal voor verankering aan de muur wordt meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid voor kinderen en in het huishouden
Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage op veilige wijze worden weggegooid.
5. Onderhoud van het product
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden geleverd. Stel het product niet bloot aan overmatig vocht, directe warmte, sterk zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of ongeschikte reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidsmeldingen
Als wij kennis krijgen van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die betrekking heeft op een door ons verkocht product, kunnen wij contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
Wij kunnen ook instructies verstrekken over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@tlbtradingcoltd.com of +1 212-374-8866.
Vermeld indien mogelijk uw bestelnummer, de productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en productetiketten, batchnummers of identificerende informatie.
8. Informatie over productveiligheid in de EU
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt, indien dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen heeft over informatie over productveiligheid in de EU voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@tlbtradingcoltd.com.
Neem contact met ons op
Winkelnaam: TLB Trading Co Ltd
Telefoon: +1 212-374-8866
E-mail: info@tlbtradingcoltd.com
Adres: 153 E Broadway, New York New York 10002, United States
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CST)